שאלות ותשובות (FAQ)
כל גלויה ב"גלוית האומן" היא יצירת אמנות בעבודת יד, שנוצרה על ידי אמנים מוכשרים ומשמעותיים מקומיים בלבד, כחול-לבן. אנו שמים דגש על התמיכה באומנים שחיים ויוצרים כאן ועכשיו, במטרה לקדם את האמנות המקומית. אנו מקפידים על שימוש בחומרים איכותיים, כמו קנבס איכותי המודבק על קרטון וצבעי שמן או אקריליק, ומעניקים לכל גלויה תשומת לב אישית מהשלב הראשון של הרעיון ועד לסיום האריזה. כל גלויה היא יצירה ייחודית וחד-פעמית – אין שתיים זהות לחלוטין, כך שהמתנה שלכם תהיה מקורית ומיוחדת במינה.
אנו מאמינים שמדובר ביותר ממוצר – זו מתנה שנועדה ליצור רגע של יופי, רגש ואהבה שמועבר למי שמקבל אותה.
הרכישה שלכם ב"גלוית האומן" תומכת ישירות באמנים מקומיים בלבד, כחול-לבן. אנו שמים דגש על התמיכה באומנים שחיים ויוצרים כאן ועכשיו, במטרה לקדם את האמנות המקומית. אנו עובדים עם אמנים ישראליים ומספקים להם במה להציג את היצירות שלהם, ובכך תורמים לחשיפה ולקידום שלהם. כל רכישה שלכם עוזרת לתמוך באמנות המקומית, לחזק את הקהילה האומנותית, ולתרום לפיתוח התרבותי שלנו.
איך "גלוית האומן" תורמת לאמנות המקומית?
אנחנו לא מבצעים הדפסות על קנבס, לא יוצרים סדרות (למשל, "גלויה 1 מתוך X"), לא עובדים עם גלויות מקרטון, הדבקות נייר, או קולאז'ים. כמו כן, איננו מציירים בצבעי מים, גואש, עיפרונות, פסטל, דיו, איירבראש או צבעי גיר. אנו מתמקדים ביצירת גלויות בעבודת יד בלבד כדי להבטיח שהיצירות שלנו יהיו ייחודיות ואותנטיות.
מכיוון שהגלויה נעשתה בעבודת יד עם צבעי שמן או אקריליק, מומלץ להימנע מחשיפה ישירה לשמש, ללחות או למקורות חום גבוהים. אם אתם מעוניינים להציג את הגלויה, רצוי להכניס אותה למסגרת זכוכית או פלסטיק כדי להגן עליה מאבק ופגעי הזמן. בנוסף, שמרו על הגלויה במקום יבש ובטמפרטורת חדר כדי לשמר את הצבעים והמרקם שלה. אם תרצו, תוכלו גם להזמין את הגלויה כבר ממוסגרת (כרוך בתוספת תשלום נוסף), מה שיבטיח שמירה אופטימלית והצגה מרשימה.
ניתנת אחריות של 14 יום לכל הגלויות מבית "גלוית האומן" (בהצגת אישור קנייה ובכפוף לבדיקתה בחברה) על פגמים בייצור, כתמי דבק, שאריות דבק, לכלוך, שריטות או שפשופים. האחריות אינה כוללת נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון. במסגרת האחריות, החברה שומרת על שיקול דעת בלעדי לבחור אם לתקן, להחליף, לזכות או להעניק גלויה חדשה. לפרטים נוספים ולתנאים מלאים, ניתן לעיין בתקנון החברה באתר.
מכיוון שכל גלויה נעשית בעבודת יד ומותאמת אישית, לוקח לנו בין 7-15 ימי עסקים להכין את ההזמנה. אנחנו עושים את כל המאמצים כדי להבטיח שהגלויה תגיע אליכם במהירות האפשרית, מבלי להתפשר על האיכות. אם האמן משתמש בצבעי אקריליק, זמן הייצור לא יעלה על 7 ימים, ואילו בציורים בצבעי שמן, זה עשוי לקחת עד 14 ימים (בשל הצורך בזמן ייבוש לצבעי השמן). זמן ההכנה עשוי להשתנות במקרה של "שחזור אומנותי (העתק אומן)" או "גרסה אומנותית". למידע נוסף על מה זה "שחזור אומנותי (העתק אומן)" או "גרסה אומנותית" ואיך ניתן להזמין כזה, אנא עיינו בסעיף המתאים.
"שחזור אומנותי" או "העתק אומן" הוא כאשר האמן מנסה ליצור העתק מדויק ככל האפשר של הציור המקורי שלו. "גרסה אומנותית" היא כאשר האמן יוצר שחזור יצירתי של הציור, שבו הוא משנה בדרך כלל פרטים, צבע, קומפוזיציה, ואפילו את הפורמט של הציור. אם אהבתם מאוד גלויה שכבר נמכרה, יש אפשרות לבקש מהאמן ליצור שחזור אומנותי (העתק אומן) או גרסה אומנותית, בכפוף לזמינותו והסכמתו של האמן. עם זאת, כל התהליך תלוי ברצון ובבחירת האמן. אם האמן מסכים - זכיתם ביצירה ייחודית נוספת. אם לא, כספכם יוחזר במלואו או שתוצע לכם גלויה חלופית מהמלאי הקיים, לפי בחירתכם. אנו תמיד עושים את מירב המאמצים כדי להגיע להסכמה בין האמן לבין הלקוח ולוודא ששני הצדדים יהיו מרוצים.